Perangkat Asus Anda Bermasalah? Ini Daftar Service Center Asus Indonesia

layar zenfone pecah

Semenjak pertama kali dirilis ponsel/HP Asus Zenfone langsung menjadi primadona, harga murah namun spek dan desain ciamik jadi alasan banyak orang membeli ponsel Zenfone. Namun membeli smartphone dengan harga yang murah, bukan berarti biaya perawatan atau penggantian sparepart-nya akan murah pula. Seperti dilansir situs Aitinesia.com, salah seorang pembaca mereka yang bernama Dody Pakusadewo membeli Asus Zenfone 4 dengan harga standard Rp 1.100.000 di daerah tempat asalnya di Pekanbaru. Harga tersebut termasuk murah, karena seperti yang telah kita tahu, begitu terkenalnya Asus Zenfone, harganya bisa jadi melambung begitu tinggi.

Singkat cerita, device Asus Zenfone 4 milik Dody terjatuh karena kelalaiannya sendiri. Hal tersebut menyebabkan layar bagian dalam dari Zenfone 4 miliknya pecah, seperti foto di bawah ini. Device tersebut praktis tidak bisa digunakan sebagaimana mestinya. Dody sadar kalau hal itu merupakan kerusakan yang tidak ditanggung oleh garansi yang diberikan Asus. Ia pun membawa Asus Zenfone 4 tersebut ke Service Center Resmi Asus yang berada di Jl. Tuanku Tambusai No. 333A, Pekanbaru, guna meminta layar Zenfone 4 miliknya untuk diganti.

Setelah layar Asus Zenfone 4 milik Dody selesai diperiksa, sang pegawai pun langsung meminta Dody untuk membayar sebesar Rp 725.000 untuk penggantian layar Zenfone 4 tersebut. Sontak Dody kaget, karena ia tidak mengira kalau harga layar Zenfone 4 bisa hampir sama dengan harga seluruh device-nya sendiri. Redaksi Aitinesia telah mencoba menghubungi pihak Asus Indonesia untuk mengkonfirmasi hal ini, namun hingga saat ini belum ada jawaban.

Oleh karena itu, sebagai pelajaran, mungkin kita harus lebih berhati-hati dengan kondisi smartphone kita, jangan sampai terjatuh dan terendam air (khusus smartphone yang tidak memiliki fitur kedap air), berapapun harga smartphone tersebut. Salah-salah, smartphone tersebut malah bisa jadi tidak terpakai oleh kita karena biaya service atau penggantian sparepartnya yang begitu mahal.

Di daerah Depok sendiri menurut pengamatan penulis, untuk mengurus klaim service Asus cukup susah karena keterbatasan pegawai, dimana untuk mendapatkan nomor antrian di service center Asus Depok Anda harus siap di pagi hari sebelum service center tersebut buka, setelah buka dan klaim pun Anda harus menunggu cukup lama selain itu petugas service center Asus Depok hanya terdapat satu orang yang harus melayani puluhan orang.

Bagi Anda yang ingin mengurus klaim garansi beragam perangkat Asus seperti Zenfone, Notebook, Motherboard, layar atau menambah RAM Notebook Asus dapat melihat daftar alamat service center Asus di bawah ini.

Garansi, Call Center & Service Center

Untuk menjamin layanan purna jual yang aman dan nyaman, pastikan Anda membeli produk ASUS yang dijual dan dipasarkan oleh distributor resmi ASUS di Indonesia. Untuk setiap produk resmi yang dipasarkan di Indonesia, berlaku garansi umum sebagai berikut:

Produk Garansi Catatan
Notebook 2 Tahun Global* Baterai dan Adaptor Notebook bargaransi 1 tahun global.*
Aksesori tambahan lain (Contoh: Mouse/Tas/CD/DVD Driver/lain-lain), kecuali disebutkan khusus, tidak termasuk dalam cakupan garansi.
Untuk model-model tertentu
Eee PC 1 Tahun Global Adaptor Eee PC bergaransi 1 tahun global.
Baterai Eee PC bergaransi 6 bulan global.
Motherboard 3 Tahun Service dan part.
Khusus motherboard TUF series, garansi 5 tahun.
Graphic Card 3 Tahun Service dan part.
Sound Card 3 Tahun Service dan part.
Display 3 Tahun Service dan part, termasuk panel display.
Optical Disc Drive (ODD) 1 Tahun Service dan part.
Networking 3 Tahun 3 Tahun one to one replacement.
All-in-one PC 1 Tahun Service dan part, tidak termasuk aksesoris.
PC Desktop 2 Tahun Service dan part, tidak termasuk aksesoris.
Multimedia 1 Tahun Service dan part.

 Call center ASUS di Indonesia dapat dihubungi di nomor telepon (021) 500 128, setiap hari Senin s/d Jumat dengan jam operasional 09:30-17:00 WIB, mencakup semua jajaran produk ASUS, seperti produk kategori notebook, Eee PC, handheld, LCD monitor, Eee Box/Eee Top, perangkat wireless & jaringan, motherboard, dan kartu grafis. Selain dapat membantu pengguna produk ASUS untuk memecahkan permasalahan ataupun kesulitan yang mungkin dihadapi pengguna, call center ini juga dapat membantu menjawab pertanyaan teknis bagi yang berminat untuk mengetahui lebih lanjut mengenai produk ASUS dan ingin mendapatkan tambahan informasi spesifik lainnya.

 Berikut informasi daftar lokasi dan nomer telepon ASUS Service Center resmi:

No

Kota

Provinsi

Alamat

Nomor Telepon

Waktu Pelayanan

Produk

1

Jakarta

DKI Jaya

Komplek Agung Sedayu, Ruko Harco Mangga Dua Blok J No. 18-19, Jl. Mangga Dua Raya

(021) 6121374

Senin–Jumat: 09:30-17:00
Sabtu: 09:30-12:00

Desktop, AIO, EeeBox, Motherboard, VGA, LCD, Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

2

Jakarta

DKI Jaya

Ruko Mangga Dua Square Blok D No. 9, Jl. Gunung Sahari Raya No.1, Jakarta Pusat

(021) 500128

Senin–Jumat: 09:30-17:00
Sabtu: 09:30-12:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

3

Jakarta

DKI Jaya

STC Senayan Lt. 1 No. 1003A, Jalan Asia Afrika Pintu IX, Jakarta Selatan

(021) 5793 1685

Senin-Jumat: 10:30-18:30
Sabtu: 10:30-13:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

4

Surabaya

Jawa Timur

Jl. Klampis Jaya no 39

(031) 5913926

Senin–Jumat: 09:30-17:00
Sabtu: 09:30-12:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox, LCD

5

Yogyakarta

DIY

Ring Road Square Kav.5, Jalan Ring Road Utara KM 5, Condongcatur, Depok, Yogyakarta 55283

(0274) 4469329

Senin–Jumat: 09:30-17:00
Sabtu: 09:30-12:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox, LCD

6

Bandung

Jawa Barat

Ruko Jl. Sunda No. 76 E

(022) 4200833

Senin–Jumat: 09:30-17:00
Sabtu: 09:30-12:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox, LCD

7

Medan

Sumatra Utara

Jl. S. Parman, Kompleks MBC Blok AA No. 1

(061) 4523770

Senin–Jumat: 09:30-17:00
Sabtu: 09:30-12:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox, LCD

8

Semarang

Jawa Tengah

Jl. Sriwijaya Ruko No. 72D

(024) 8315634

Senin–Jumat: 08:30-17:00
Sabtu: 08:30-12:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox, LCD

9

Pekanbaru

Riau

Jl. Tuanku Tambusai No. 333A

(0761) 35909

Senin–Jumat: 09:30-17:00
Sabtu: 09:30-12:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox, LCD

10

Palembang

Sumatera Selatan

Jl. Rasyad Nawawi No. 244 RT 5 RW 2 Kel 9 Ilir

(0711) 313749

Senin–Jumat: 09:30-17:00
Sabtu: 09:30-12:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox, LCD

11

Denpasar

Bali

Jl. Gunung Agung No. 146 Blok 8, Denpasar 80223

(0361) 412157
(0361) 412195

Senin–Jumat: 09:30-17:00
Sabtu: 09:30-12:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox, LCD

12

Makassar

Sulawesi Selatan

Jl. Pengayoman, Ruko Edelweis No. A3D, Kel Masale, Kec Panakukang

(0411) 4663000

Senin–Jumat: 09:30-17:00
Sabtu: 09:30-12:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox, LCD

13

Balikpapan

Kalimantan Timur

Jl. Jendral Sudirman – Stall Kuda, RT 40 No. 38

(0542) 7214288
(0542) 7214285

Senin–Jumat: 09:30-17:00
Sabtu: 09:30-12:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox, LCD

14

Cirebon

Jawa Barat

Jl. Tuparev No.41B RT.2/3 Kecamatan Kedawung

(0231) 8336859

Senin–Jumat: 09:30-17:00

Sabtu: 09:30-12:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox, LCD

15

Depok

Jawa Barat

Jl. Margonda Raya No. 403C, Ruko Daniel Bakery

(021) 77213432

Senin–Jumat: 09:30-17:00

Sabtu: 09:30-12:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox, LCD

Berikut informasi daftar lokasi dan nomer telepon ASUS Authorized Service Partner:

No

Kota

Provinsi

Alamat

Nomor Telepon

Waktu Pelayanan

Produk

1

Balikpapan

Kalimantan Timur

Mall Balikpapan Permai Blok J2 No.6. Jl. Jendral Sudirman

(0542) 744452

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

2

Balikpapan

Kalimantan Timur

Balikpapan Baru Blok D2 No. 23

(0542) 871137

Senin-Jumat: 09:00-17:00
Sabtu: 09:00-15:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

3

Banda Aceh

DIA

Jl. Pocut Baren No. 92B Keuramat

(0651) 637000

Senin-Sabtu: 09:00-18:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

4

Bandung

Jawa Barat

Kompleks Ruko Segitiga Mas Kosambi Blok A No. 7, Jalan Ahmad Yani

(022) 7217908

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

5

Bandung

Jawa Barat

Jl. Jendral A. Yani No. 221 Kav. C 13 Kosambi

(022) 7237023

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Motherboard, VGA

6

Bandung

Jawa Barat

Jl. Lengkong Besar No 3A

(022) 4233193

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

7

Banjarmasin

Kalimantan Selatan

Jl. Brigjend. Hasan Basri No.45 Kayutangi

(0511) 3301899

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Motherboard, VGA

8

Banjarmasin

Kalimantan Selatan

Jl.Kampung Melayu darat No. 78C RT. 10

(0511) 3258919
(0511) 6215075

Senin-Sabtu: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

9

Banjarmasin

Kalimantan Selatan

Jl. Sultan Adam No. 13-14

(0511) 3302914

Senin-Jumat: 09:00-17:00
Sabtu: 09:00-12:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

10

Batam

Batam

Jl. Laksamana Bintan Komp. Executive Center Blok II No. 1-2 Sei Panas

(0778) 433007

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

11

Bekasi

Jawa Barat

Kompleks Ruko Suncity Square Blok A-30 Jl. M. Hasibuan Margajaya

(021) 88863605

Senin-Jumat: 08:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

12

Denpasar

Bali

Jl. Tukad Barito Timur IV No.6

(0361) 8956000

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Motherboard, VGA

13

Denpasar

Bali

Jl. Teuku Umar no 199

(0361) 8439041

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

14

Denpasar

Bali

Sudirman Agung Blok B no3 (2d floor)

(0361) 7962699

Senin–Jumat: 09:00-17:00
Sabtu: 09:00-15:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

15

Gorontalo

Gorontalo

Jl. S. Parman No. 45

(0435) 825555

Senin-Sabtu: 09:30-21:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

16

Jakarta

DKI Jaya

Jl. Balikpapan Raya 11C-11D, Jakarta Pusat 10160

(021) 3850200

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

17

Jakarta

DKI Jaya

Ruko Mangga Dua Mall No. 40, Jl. Mangga Dua Raya

(021) 6125350

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

18

Jakarta

DKI Jaya

Harco Mangga Dua, Ruko Blok I Nomor 32 dan 33

(021) 6126555

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Motherboard, VGA

19

Jakarta

DKI Jaya

Perkantoran Agung Sedayu Blok D No 7

(021) 6125686

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

20

Kupang

Nusa Tenggara Timur

Jl. Tompello No 23 E2 (Samping BCA)

(0380) 821751

Senin-Sabtu: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

21

Lombok

Nusa Tenggara Barat

JL Palapa 1 No 8 Cakranegara

(0370) 648298

Senin-Sabtu: 09:00-18:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

22

Lombok

Nusa Tenggara Barat

Jl. Sriwijaya No. 3X

(0370) 6893199

Senin-Jumat: 08:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

23

Magelang

Jawa Tengah

Jl. A Yani 24B

(0293) 311655

Senin-Sabtu: 09:00-18:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

24

Makassar

Sulawesi Selatan

Jl. Mesjid Raya No. 68E

(0411) 434000

Senin–Jumat: 09:00-17:00
Sabtu: 09:00-15:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

25

Makassar

Sulawesi Selatan

Jl. Gunung Lompobattang 3C

(0411) 3615003

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

26

Makassar

Sulawesi Selatan

Toddopuli Raya No. 71B

(0411) 4663222

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

27

Malang

Jawa Timur

Bendungan Sutami 51 kav F

(0341) 570516

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

28

Malang

Jawa Timur

Jl. Jaksa Agung Suprapto 40/B-6

(0341) 358348

Senin-Sabtu: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

29

Medan

Sumatera Utara

Kompleks Asia Mega Mas, Jalan Asia Raya Blok N 30A

(061) 75051909

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

30

Medan

Sumatera Utara

Jl. Raden Saleh No 65-67

(061) 4577019
(061) 4575081

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

31

Medan

Sumatera Utara

Jl. Singa No. 8

(061) 4531222

Senin-Sabtu: 09:00-18:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

32

Medan

Sumatera Utara

Jl. Menggala No 48

(061) 7330800

Senin–Jumat: 08:30-17:00
Sabtu: 08:30-15:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

33

Medan

Sumatera Utara

Kompleks Multatuli Indah Blok AA No. 51

(061) 4521699

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Motherboard, VGA

34

Padang

Sumatera Barat

Jl. AR. Hakim No. 3B

(0751) 30383

Senin–Jumat: 08:30-17:00
Sabtu: 08:00-17:30

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

35

Palembang

Sumatera Selatan

Jalan Lingkaran I No. 22

(0711) 316008

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

36

Palembang

Sumatera Selatan

Jl. Residen H Abdul Rozak No 24

(0711) 714666
(0711) 713699

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

37

Palembang

Sumatera Selatan

Jl. Jendral Sudirman KM 4

(0711) 313046

Senin-Sabtu: 08:00-19:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

38

Palu

Sulawesi Tengah

Jl. Suharso No. 89B

(0451) 455896

Senin-Jumat: 09:00-18:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

39

Pontianak

Kalimantan Barat

Jl. HOS Cokroaminoto no 294

(0561) 736730
(0561) 7597008

Senin-Sabtu: 09:00-20:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

40

Purwokerto

Jawa Tengah

Jl. Jend. Sudirman Ruko Satria Plaza Blok A-1

(0281) 621700

Senin-Sabtu: 09:00-18:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

41

Purwokerto

Jawa Tengah

Jl. HR Bunyamin No. 40

(0281) 636635

Senin-Sabtu: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

42

Purwokerto

Jawa Tengah

Jalan Kapt. Pierre Tendean 9A

(0281) 637975

Senin–Jumat: 08:30-17:00
Sabtu: 08:30-16:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

43

Samarinda

Kalimantan Timur

Jln. Untung Suropati, Komplek Mahakam Square C-11

(0541) 272420
(0541) 7911003

Senin–Jumat: 09:00-17:30
Sabtu: 09:00-16:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

44

Semarang

Jawa Tengah

Jl. Lamper tengah Raya Blok B11-12

(024) 6734664

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Motherboard, VGA

45

Semarang

Jawa Tengah

Jl. MT. Haryono No. 824

(024) 8452581

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

46

Solo

Jawa Tengah

Jalan Honggowongso No. 1-D

(0271) 631155

Senin–Sabtu: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

47

Solo

Jawa Tengah

Jl. Slamet Riyadi No. 612 Jajar Solo

(0271) 8013138

Senin-Sabtu: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

48

Sragen

Jawa Tengah

Jl. Diponegoro No. 33

(0271) 893093

Senin-Sabtu: 10:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

49

Surabaya

Jawa Timur

Jl. Ngagel Jaya Selatan RMI Blok K No.27-28

(031) 5016478

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Motherboard, VGA

50

Surabaya

Jawa Timur

Jl. Embong Malang No. 75 A

(031) 5346045

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

51

Surabaya

Jawa Timur

Baratajaya 59/a1

(031) 5019500

Senin–Jumat: 09:00-17:00
Sabtu: 09:00-15:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

52

Tegal

Jawa Tengah

Infotech Tritama, Jl. Sipelem Raya No. 2 Ruko F

(0283) 340909

Senin-Sabtu: 08:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

53

Yogyakarta

DIY

Ruko Casa Grande No.25 Ring Road Utara Magetan

(0274) 871065

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Motherboard, VGA

54

Yogyakarta

DIY

Jl. Gajah Mada No. 58, Pakualaman

(0274) 523231

Senin-Jumat: 09:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

55

Yogyakarta

DIY

JL. C. Simajuntak No. 38, Terban

(0274) 566569

Senin–Jumat: 08:30-17:00
Sabtu: 08:30-16:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone

56

Yogyakarta

DIY

Ruko Niaga Utama 3 Jalan Gajah Mada No.21-23 Kav.R-2

(0274) 510737

Senin-Jumat: 08:00-17:00

Notebook, EeePC, Tablet, Padfone, Zenfone, Desktop, AIO, Eeebox

 

Share this article
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

1 comment

Leave a reply